Черновик — юрист ещё не проверял. Tandem проходит раннее тестирование со знакомыми нам людьми. Этот текст прямо говорит, как мы работаем сегодня; он изменится после проверки юристом, и мы предупредим вас заранее.

Политика конфиденциальности

Черновик от 5 ноября 2026 г.

Эта страница говорит, что собирает Tandem, зачем, кто помогает нам вести сервис, как долго мы храним данные и о чём вы можете нас попросить.

Кто мы

Tandem ведёт сервис и решает, как данные в нём используются для его работы. Записи, которые компания ведёт о своих водителях, инвесторах и партнёрах, решает компания, а Tandem обрабатывает их от её имени.

Что мы собираем

Только то, что нужно Tandem для работы:

  • Ваш аккаунт: имя, рабочая почта, пароль (хранится только как хеш) и язык.
  • Ваша компания: название, номера MC и USDOT, LLC, участники, роли, траки, прицепы, водители и партнёры — как их вносят ваши люди. Чувствительные номера (CDL, налоговые, банковские, EIN) шифруются.
  • Открытые данные FMCSA о перевозчиках и брокерах: регистрация, разрешения, данные о безопасности и почта, указанная в FMCSA, — читаются, когда вы ищете или заявляете номер.
  • Загруженные документы: rate con, BOL, POD, файлы квалификации и, для ручной проверки MC, фото удостоверения владельца и один документ компании.
  • Rate con, отправленные сервису ИИ для чтения, и то, что он прочёл, чтобы человек мог это проверить.
  • Маршруты и остановки, которые вы оцениваете или бронируете, отправляются картографическому сервису для расчёта маршрута, платных дорог и топлива.
  • Письма, которые мы вам отправляем (коды регистрации и заявки, приглашения, напоминания), и ушли ли они.
  • Технические записи: сеансы входа, адрес, с которого пришёл запрос, и журналы того, что и кто изменил.

Как мы это используем

Чтобы вести Tandem для вашей компании: входить в систему, хранить записи, оценивать грузы, читать rate con, проверять заявки перевозчиков, отправлять нужные сервису письма и защищать сервис. Мы не продаём ваши данные, не показываем рекламу и не используем данные вашей компании для продуктов для других.

ИИ, читающий rate con

Когда вы бросаете rate con во входящие, Tandem отправляет файл и несколько исправленных ранее примеров того же брокера в Anthropic, чьи модели Claude его читают. Anthropic обрабатывает это для нас по своим коммерческим условиям, которые не позволяют обучать модели на этом содержимом. Человек с вашей стороны проверяет каждое поле, прежде чем будет создан груз.

Кто помогает нам вести Tandem

Эти сервисы обрабатывают данные для нас, каждый только в своей части:

  • Contabo — сервер и его хранилище в Сент-Луисе, США.
  • Anthropic — читает rate con (файл и прежние примеры брокера).
  • HERE Technologies — карты, маршруты для траков, платные дороги и поиск мест по введённым остановкам; rate con ему никогда не отправляются.
  • Google (Gmail) — доставляет письма Tandem на время тестирования; его заменит Amazon Web Services (SES).
  • Геокодер Бюро переписи США — превращает адреса в точки на карте.

Когда мы передаём данные

Только сервисам выше, участникам вашей собственной компании в пределах их ролей, на почту из FMCSA, когда заявка доказана (уведомление о том, что номер заявлен), и когда этого требует закон.

Как долго мы храним

Мы храним данные, только пока они нужны:

  • Ваш аккаунт — пока вы пользуетесь Tandem; удалим по вашей просьбе, если закон не требует хранить запись.
  • Записи и документы компании — пока компания их не удалит или не уйдёт из Tandem и не попросит удалить.
  • Детали маршрута от HERE — не более 30 дней, если груз не забронирован.
  • Фото удостоверения при ручной проверке MC — удаляется навсегда, как только проверка решена.
  • Коды регистрации и заявки — 15 минут; незавершённая регистрация удаляется вскоре после.
  • Журналы безопасности и изменений — столько, сколько нужно для защиты сервиса и разбора споров.

Безопасность

Каждое соединение зашифровано, чувствительные номера зашифрованы при хранении, данные каждой компании разделены в самой базе данных, а токены входа никогда не попадают на страницу. Идеальных систем нет: если утечка затронет ваши данные, мы сообщим вам.

О чём вы можете попросить

Вы можете попросить показать, исправить, выгрузить или удалить ваши персональные данные и узнать, что мы о вас храним. Данные, которые компания хранит о своих водителях или партнёрах, принадлежат компании: сначала обратитесь к ней, и мы поможем ей ответить.

Изменения этой страницы

Мы сообщим вам по почте или в Tandem до того, как изменится то, как мы используем ваши данные.

Связь

Вопросы об этих страницах и запросы о ваших данных присылайте на iskandarovsanjarbek1327@gmail.com